重新构想混合工作的未来188国际app下载

连接不同工作风格的集体——在家工作(WFH)的工人、返回办公室(RTO)的工人和在任何地方工作(WFA)的道路战士,以实现经验均等是复杂的。事实上弗雷斯特研究报道说只有40%的IT主管拥有正确的远程工作工具,政策和程序到位,以支持混合工作场所。188国际app下载

了解有关Unify Square和金宝搏188app网址我们的动力套件软件和托管服务使企业IT能够管理这种复杂的混合工作模型。188国际app下载

在家工作的混合方法,在家工作的技术支持

重新设想工作的未来

我们在2020年末对500多名企业信息工作者进行了一项调查,以探讨2021年及以后工作场所沟通与合作的关键观点。现在就下载我们的电子书,了解随着通信和协作的发展,在2021年远程工作将是什么样子。

向混合工作场所的转变188国际app下载

在转向混合工作之前,组织必须做一些繁重188国际app下载的工作来准备和优化这种新的工作场所模式。与任何转型一样,必然会出现复杂情况。第一步是确定这些障碍并制定克服它们的战略。

这种新的工作模型是混合工作的核心,它具有恒定的通道消息流、文件交换和快速聊天线188国际app下载程。远程工作工具和平台,如微软团队快速移动是员工的重要工具,无论在哪里工作,他们都必须工作。它必须采取措施妥善管理和保护这些基于云的平台,并为下一阶段做好准备。

组织应准备应对的六大挑战是:

挑战#1-协作安全和治理

下载Microsoft团队协作和安全检查表开始跟踪平台安全性的电子书.

一夜之间,它必须让远程工作者能够使用微软团队等协作平台。这种类型的快速部署是在没有考虑治理的情况下完成的。当涉及到客户访问或过度许可用户的安全问题时,主要的盲目运动就产生了。这种虚拟环境只会增加,从而带来额外的风险表面积。

组织必须确保其统一通信和协作平台的安全。实施直接应对混合和远程工作带来的新挑战的政策有助于将公司文化带入数字世界,最终改善员工体验。

动力套件识别协作安全异常情况,并向其发出警告,指出最主要的问题领域。独特的监视、测量和管理方法使IT能够平衡风险和最终用户生产力。

挑战#2-用户采用

高效管理混合和远程团队不一定是一项艰巨的任务。而大多数远程员工迅速采用了工作流协作平台,如微软团队,快速移动,和Slack,总是有局外人在与这项新技术斗争。这种快速采用(通常未经培训)提出了一个问题:您的团队如何识别未参与并被排除在通过workstream协作交换的重要信息之外的最终用户?

动力套件高级采用指标确定使用率低的个人、团队或部门。为了帮助苦苦挣扎的用户,PowerSuite的帮助台允许它查看单个员工的最新体验。

  • 实施以员工为中心的混合工作环境188国际app下载
  • 混合工作的最佳实践188国际app下载

1.通过定期登记入住、虚拟快乐时间和表扬来强调过度沟通。

2.围绕工作灵活性、边界设置和个人沟通/联系建立新的文化。

3.鼓励为休息或个人成长安排休息时间。

4.在分布式团队环境中促进更短的会议并尊重时区。

5.根据工作的性质,创建新的KPI,如幸福指数和完成任务的数量,以注入创造力。

我们编制了一份最佳实践和步骤清单,以实现以员工为中心的混合工作环境。请阅读我们的188国际app下载金宝搏网址多少关于创建UC IT Champion计划以简化新协作平台的采用。

挑战#3-工作场所蔓延

由于基于云的协作平台的快速部署,IT的安全和合规部门现在在这种快速部署中遇到了许多挑战。微软团队面临的两大挑战是:工作空间的扩张和内容的扩张。

这个问题是由于团队的架构及其跨团队的深度集成造成的微软365和Azure Active Directory。例如,创建的每个工作区都将同时在SharePoint中生成一个内容存储库。所以,当工作空间扩张时,也会有内容扩张。

在安全性和生产力之间总是有一个平衡点,一些公司选择忽视蔓延,而不是对其进行监管。然而,这样做是极其危险的。当微软团队因数据丢失、数据泄漏和数据保密等问题而四处蔓延时,缺乏数据控制是安全风险最大的领域之一。

PowerSuite提供完整的生命周期管理对于工作空间,使用可自定义的工作流完成自动解析。可选择基于时间或基于活动的过期,以获得最大的灵活性。

挑战#4-快速扩展

虽然我们正开始回到办公室,但这个工作空间将与新冠疫情爆发前完全不同。企业在重返办公室时面临的最大挑战之一是员工造成的网络负载快速增加。重要的是要提前考虑带宽和容量需求将如何随着办公室视频使用量的增加而变化。

类似地,由于一些员工仍留在家中,糟糕的Wi-Fi连接仍将对家庭和混合型员工造成严重破坏。最后,在新冠疫情之前,在家工作的员工通常被视为二等公民,并从中获得有限的支持。现在,这些员工对IT抱有更高的期望,并将要求他们给予全力支持。188国际app下载

具有动力套件,您的团队可以识别降低通话质量的高影响瓶颈,无论是在办公场所还是在用户家中。

挑战#5-管理经验

每个企业都有一份VIP员工名单,他们需要在UC和协作体验方面获得高质量的支持。该名单包括C-suite高管及其助理,以及面向客户的员工。确保这些贵宾在家工作时始终能接到高质量的电话至关重要。

一种方法是持续监控他们的通话质量。这种方法允许IT部门创建VIP列表,查看他们的通话质量、他们使用的ISP以及他们的位置。然后,这些信息可用于主动联系VIP,在出现问题时提供快速故障排除。

动力套件提供对选定用户组的主动跟踪,以便在接到恶意电话之前能够联系到用户。通过确定快速补救的领域,PowerSuite帮助这些高接触用户保持愉快。

远程工作软件、基于云的房间、远程工作工具、在家工作混合方法、在家工作技术支持

挑战#6-隐藏它

影子IT可以定义为在工作中部署软件或硬件的最终用户,IT团队不知道这些软件或硬件,并且无法批准或审查。年轻一代尤其对使用未经批准的软件和硬件感到内疚。他们有应用商店的心态,习惯于在应用商店中找到他们需要的东西,而不是等待一个自上而下、IT认可的解决方案。

这是一个重大的安全问题。最终用户希望在不考虑安全影响的情况下完成他们的工作下载应用程序。事实上,Gartner估计,到2020年,三分之一成功的网络攻击将集中在影子IT应用程序中的数据上。随着新冠病毒19促使人们转向远程工作,这种情况比以往任何时候都更加普遍。远程终端用户在适应家庭工作环境时更可能选择未经批准的应用程序。由于应用程序不是由IT主动管理的,最终用户无法进行适当的设置,因此会出现重大的安全问题。

动力套件识别流行UC平台的未经批准的采用,以便它可以选择控制应用程序安全。

介绍PowerSuite

混合IT支持的解决方案

我们的行业领先动力套件软件提供了支持混合工作所需的工具,包括在家工作、在任何地方工作、办公室工作以及两者之间的一切188国际app下载。跨多个协作平台(跨云和内部部署环境)协调并提供高效、可靠和安全的团队协作。PowerSuite简化了大型企业协作和通信平台的复杂性,为您的环境提供了全景视图。使用PowerSuite提供的分析功能管理、扩大和保护您的远程会议和环境。

动力套件软件创建了一组统一的仪表盘,以展示可操作的见解,并帮助监控、分析和管理各种不同的协作和通信平台。

随着越来越多的组织管理最终用户的互联网计划,PowerSuite独特的ISP基准测试为您提供了所需的信息,以便您在质量方面提出有针对性的建议。
PowerSuite的帮助台洞察指导代理优化最终用户体验,并建议何时Wi-Fi升级或平台切换会产生有意义的影响。
坎特伯雷大学的IT专业人士知道,有些地方的表现总是更差。现在,它可以了解他们在不同地点的用户体验。通过基于位置的基准确定以前被忽略的潜在问题。
  • 服务台
  • 标杆管理
  • 使用和采用
  • 追踪
  • 问题与见解

现在,帮助台代理可以快速查看位置对单个用户通话质量的影响。关键位置指标和基准确定用户是否有异常糟糕的体验,或者是否存在系统性问题。了解更多.

越来越多的组织开始运行多平台UC环境。PowerSuite在国家、州和城市级别对UC平台的性能进行基准测试,因此您可以为您的站点和远程用户提供最佳质量的体验。了解更多.

PowerSuite确定了基于office与远程通话和会议的主要趋势,以便了解远程工作的百分比。了解更多.

缩放跟踪,缩放分析

PowerSuite帮助IT团队了解远程工作人员的体验,并能够跟踪关键的高接触用户群体,如高管。了解更多.

缩放分析、缩放会议管理、缩放疑难解答

PowerSuite的remote work Insights Center卡突出了它可以采取哪些措施来改善远程工作人员的体验,从突出有问题的互联网服务提供商到突出UC平台位置问题。了解更多.

观察PowerSuite如何帮助您管理WFM和混合工人188国际app下载

188国际app下载混合工作技术支持

PowerSuite云管理服务,用于在家办公技术支持

您的部门是否在努力满足新远程员工的需求?24x7x365 PowerSuite云管理服务让您心旷神怡。我们的运营工程师不仅擅长保持UC或UCaaS环境的正常运行,而且还能够主动提高通话质量。PowerSuite云管理服务走得更远,解决了平台和硬件供应商的问题,从而避免了另一个令人头痛的问题。

在家工作的混合方法,在家工作的技术支持

查看这些混合工作资源188国际app下载

金宝搏网址多少博客

如何优化混合工作转换的统一通信188国际app下载

向混合工作环境的转变无疑将是企业188国际app下载面临的严峻挑战。我们不仅正在进入一个未知的工作生活结构,而且过渡过程将因公司、垂直行业和地理位置而异。然而,这一变化的基础是需要UC和协作平台支持,以确保在这种新的混合环境中工人的生产力。在本博客中,我们将回顾从远程工作到混合工作的各个阶段,同时确定UC管理和分析SaaS工具如何在这一过程中提供帮助。金宝搏网址多少

阅读更多»
电子书

2021年的远程工作:赶上企业通信和协作的发展

2020年秋季,Unify Square对金宝搏188app网址500多名企业信息工作者进行了一项调查,以探讨2020年及以后工作场所沟通与协作的关键观点。我们的研究结果揭示了对2021年远程工作的重要见解,以及企业在跟上企业通信和协作发展的同时所面临的挑战。

阅读更多»
购物筐
Baidu