重新构想混合工作的未来188国际app下载

将一群不同工作风格的员工——在家工作(WFH)员工、回到办公室(RTO)员工和在任何地方工作(WFA)员工——联系起来,以实现经验均等,这是很复杂的。事实上福雷斯特研究公司报告说只有40%的IT领导拥有合适的远程工作工具,政策和程序,以支持混合工作场所。188国际app下载

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恢复工作的未来

我们在2020年底对500多名企业信息工作者进行了一项调查,以研究2021年及以后的工作场所沟通与协作的关键观点。现在就下载我们的电子书,看看随着通信和协作的发展,2021年远程工作将会是什么样子。

向混合型工作场所的转变188国际app下载

在转向混合工作之前,组织必须做一些繁重188国际app下载的工作来准备和优化这种新的工作场所模式。与任何转变一样,复杂性必然会出现。第一步是确定这些障碍并制定克服它们的策略。

这种新的工作模型是混合工作的核心,它具有信道消息、文件交换和快速聊天线程的持续188国际app下载流。远程工作工具和平台微软团队变焦是员工的重要工具,无论在哪里工作,他们都必须工作。IT部门必须采取措施,正确地管理和保护这些基于云的平台,并为下一阶段做好准备。

组织应该准备的六大挑战是:

挑战#1 -协作、安全与治理

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过夜,它必须使远程工人能够与Microsoft团队这样的协作平台启用。在没有治理的情况下,这种类型的快速部署是在没有治理的情况下完成的。在访客访问或过度许可的用户周围的安全问题方面,创建了主要的盲目运动。该虚拟环境仅增加,引入了额外的风险表面区域。

对于组织来说,确保其统一的通信和协作平台的安全至关重要。实施直接应对混合和远程工作带来的新挑战的政策,有助于将公司文化带入数字世界,最终改善员工体验。

PowerSuite识别协作安全异常,并提醒它到顶部问题区域。独特的监视器,测量和管理方法允许它与最终用户的生产力平衡风险。

挑战#2 - 用户采用

有效管理您的混合和远程团队不一定是令人生畏的任务。虽然大多数远程员工迅速采用工作流协作平台微软团队变焦和Slack一样,总是有一些局外人在这项新技术上挣扎。这种通常没有经过培训的快速采用提出了这样一个问题:您的团队如何识别没有参与并被排除在通过工作流协作交换的重要信息之外的最终用户?

PowerSuite的高级的采用度量标准确定了低使用率的个人、团队或部门。为了帮助陷入困境的用户,PowerSuite的帮助台允许IT人员查看每个员工最近的经历。

  • 实现以员工为中心的混合工作环境188国际app下载
  • 混合工作的最佳实践188国际app下载

1.通过定期签到、虚拟欢乐时光和表扬来强调过度沟通。

2.围绕工作灵活性、界限设置和个人沟通/关系建立一种新的文化。

3.鼓励休假或个人成长的时间段。

4.在分布式团队环境中,提倡缩短会议时间并尊重时区。

5。根据工作的性质,创建新的kpi,如幸福指数和No。完成的任务注入创造力。

我们已经编制了一个最佳实践和步骤列表,以实现一个以员工为中心的混合工作环境。188国际app下载请阅读我们的金宝搏网址多少关于创建UC IT冠军计划,以简化采用新的协作平台。

挑战#3 -工作场所杂乱无序

自快速部署基于云的协作平台以来,它的安全性和合规部门正在遇到这种快速部署的许多挑战。除了内容蔓延外,不断上升到Microsoft团队的两项挑战是工作空间蔓延。

这个问题是由于团队的架构及其跨团队的深度集成造成的微软365和Azure Active Directory。例如,创建的每个工作空间都将同时在SharePoint中生成内容存储库。所以,当工作空间蔓延时,也会有内容蔓延。

在安全性和生产力之间存在平衡,有些公司选择忽视蔓延而不是规范它。但是,这样做是非常危险的。缺乏数据控制是当涉及到Microsoft Teams蔓延有数据丢失,数据泄漏和保密数据的问题时最大的安全风险领域之一。

PowerSuite提供完整生命周期管理对于工作空间,具有用于自动解析的可自定义工作流。选择基于时间或基于活动的到期,以获得最大的灵活性。

挑战#4 - 迅速缩放

虽然我们开始回到办公室,但这个工作空间将与covid前完全不同。企业在重返办公室时面临的最大挑战之一是员工造成的网络负荷的快速增长。重要的是要提前考虑带宽和容量需求将如何随着办公室视频使用量的增加而变化。

同样,由于一些员工待在家里,糟糕的Wi-Fi连接仍然会对家庭和混合型员工造成严重影响。188国际app下载最后,在COVID - 19之前,在家工作的员工通常被视为二等公民,得到的IT支持有限。现在,这些员工对IT有更大的期望,并将要求他们提供全面支持。

PowerSuite,您的团队可以识别降低呼叫质量的高影响瓶颈,无论它们是在办公地点还是在用户的家中。

挑战#5 -高管经验

每个企业都有一个VIP员工列表,他们需要在他们的UC和协作体验中获得高质量的支持。这份名单包括高管及其助理,以及面对客户的员工。确保这些贵宾在在家工作时能够持续接听高质量的电话是至关重要的。

一种方法是持续监控他们的通话质量。这种方法允许IT创建一个vip列表,并查看他们的呼叫质量、他们使用的ISP以及他们的位置。然后,这些信息可以用于主动向贵宾进行扩展,在出现问题时提供快速故障排除。

PowerSuite提供对选定用户群体的主动跟踪,这样IT部门就可以在令人讨厌的电话打来之前找到他们。通过确定快速修复的区域,PowerSuite帮助IT保持这些高接触用户的满意。

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挑战#6 -阴影IT

影子IT可以定义为在工作中部署IT团队不知道且无法批准或审查的软件或硬件的最终用户。年轻一代使用未经批准的软件和硬件尤其有罪。他们有应用商店的心态,习惯于在应用商店中找到自己需要的东西,而不是等待一个自上而下的、经it批准的解决方案。

影子IT是一个主要的安全问题。希望完成工作的终端用户下载应用程序时不考虑安全性问题。事实上,Gartner估计,到2020年,三分之一的成功网络攻击将集中在影子IT应用程序中的数据上。随着COVID - 19促使人们转向远程工作,Shadow IT比以往任何时候都更常见。当远程终端用户适应在家工作环境时,他们更有可能使用未经批准的应用程序。由于IT部门没有积极地管理应用程序,主要的安全问题就会出现在最终用户没有进行适当设置的情况下。

PowerSuite识别流行UC平台的未经批准采用,以便IT部门可以选择控制应用程序安全。

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PowerSuite软件创建了一组统一的仪表板,以提供可操作的见解,并帮助监视、分析和管理无数不同的协作和通信平台。

随着更多组织管理最终用户的互联网计划,PowerSuite独特的ISP基准测试您的信息您需要在质量方面进行受过教育的建议。
PowerSuite的帮助台指导代理商优化终端用户体验,建议Wi-Fi升级或平台切换何时会产生有意义的影响。
UC IT专业人士知道,有些地方的表现总是更差。现在,IT部门可以了解他们的用户体验在不同位置是如何衡量的。识别先前忽略的基于位置的基准测试的潜在问题。
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2021年远程工作:赶上企业通信和协作的发展

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